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保修服務:

凡在公司官網,阿裏巴巴購買的產品,均享有三年聯保服務。

  1、在不影響二次銷售的情況下,官方提供7天退貨(買家承擔運費)自購買日起(以到貨登記時間為準);7天質量問題包退包換(買家承擔運費);15天質量問題包換貨(賣家承擔運費),在本公司購買的產品享有三年保修服務。

  2、在接到您的產品後,我公司將問題商品送公司售後服務部維修中心檢測。

  3、檢測報出來後,如非人損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按你的要求予以退款、換貨或維修。

  4、如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,並谘詢您的處理意見。


不屬於免費保修義務的情形:

屬下列情況的產品故障或損壞,無論是否在免費保修期內,均不在免費保修之列。

  1、產品整機或部件已經超出保修期;

  2、產品使用者未按說明書要求,因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;

  3、因使用非部件導致產品的故障或損壞;

  4、因意外因素或人為原因(搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;

  5、因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;

  6、其他非產品設計、技術、製造、質量等問題而導致的故障或損壞;


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